この記事ではおそうじ革命の口コミや評判を分析してわかったトラブルを避けるためのコツを紹介しています。
おそうじ革命の利用者の口コミは、
「新品みたいにピカピカになった！」
「丁寧な仕事ぶりに感動した！」
「格安で依頼できた！」
という良い口コミがたくさんありました。
ただし、
「トラブルが起きて最悪な目にあった…」といったクレームのような感想も見つかってしまいました…。
ですがおそうじ革命でトラブルをさけるにはちょっとしたコツがあるんです！
>>トラブルを回避するコツはこちら
おそうじ革命が気になる人はぜひこの記事を読み進めてくださいね♪
おそうじ革命に悪い口コミ・評判はある？クレームやトラブル事例を紹介
まずはおそうじ革命の悪い口コミや評判を紹介します。
どんなサービスでもクレームや悪い口コミや評判はつきものです。
おそうじ革命でもネット上にごく一部ですが気になる口コミが見つかりましたので早速紹介していきますね。
「ドタキャンされた…」という悪い口コミ・評判
まずはおそうじ革命にエアコンクリーニングを依頼したら
「前日にドタキャンされてしまった…」という口コミを紹介します。
（リンベルというのはカタログギフトの会社です。）
何か事情があったのかもしれませんがせっかくエアコンクリーニングの為に時間を空けておいたのに前日になって断られるのはひどいですよね…。
「もしもの時の対応が不安でお願いできない…」という悪い口コミ・評判
過失による対応が酷い
エアコン掃除の依頼の電話をしたところ古い型番なので修理パーツがない可能性があるので経年劣化による破損があった場合は現状復帰できないとの事。
いきなりの話なので心配になり、では経年劣化は仕方ないが掃除ミスなどによる破損の場合はどうなのか？を確認したらその場合も現状復帰できないとの事。え？おたくのミスで壊したのに何もしないと言う事？と聞くと、はいそうです。それなので最初に確認していますとの事だった。
引用：みん評
おいおい保険にも入ってないのか？
そんなとこには不安すぎてお願いできないわ。
とお断りしました。
いろんなとこで問題起こしてるから事前に確認するんだろうな。と思いました。
この方は
「おそうじ革命のトラブル時の対応が不安で依頼できない…」という口コミを投稿されています。
古い型番のエアコン掃除を依頼しようとしたところ万が一壊れてしまった場合パーツがなく現状復帰できないと言われたそうです。
ただしこの対応は他のハウスクリーニング業者でも同様です。
各社のエアコンクリーニングの故障・破損時の補償内容を確認するとほぼすべての業者で
「エアコンは10年未満・洗濯機は7年未満の製品のみ」という規定が定められています。
作業前にしっかりと説明をしてくれているのはむしろちゃんとクレーム対応できる会社だからだとも言えますよ。
「スタッフによって全然対応が違う」という悪い口コミ・評判
人によって全然違う
自宅の品川で毎年利用している方はとても丁寧で、この料金で本当に良いのかと思うくらい完成度の高い仕事をしてくれます。
みん評：https://minhyo.jp/osoujikakumei?page=2
その経験から実家でも利用することを勧めましたが、南柏店の方は雑で手を抜いていた仕事をしていました。
終わって帰った後、改めて仕上がりを確認したところ、お風呂の排水溝はどろどろのまま、キッチン換気扇も手で触ると油が残っている状態で、母は不満げでした。
メールで、ユーザーの声としてF/B差し上げたところ、「間違いなく私の落ち度になります。ご指摘に対しては真摯に受け止めさせて頂きます。本当に申し訳ございません。」と返信をもらいました。やっぱり自分でも完成度は低いと思っていたんだと思いました。とても残念です。
この方はおそうじ革命のリピーターの方ですが、別の地域で依頼したところ
「いつもの丁寧な業者と全く仕上がりが違い残念だった…」という口コミを投稿していました。
おそうじ革命の作業の完成度の高さに満足しているからこそ、ご実家にもおすすめしたのにご実家に来た業者さんは手抜き作業をしていた…なんて親にも申し訳なく思いますよね…。
おそうじ革命の本部の方には、こういった声をきちんと拾って店舗の技術力のバラつきの改善に努めて欲しいなと感じる口コミです。
おそうじ革命の悪い口コミ・評判に対する私の見解
おそうじ革命の悪い口コミ・評判を調べた私の見解ですが、おそうじ革命へのクレームは一部の店舗やスタッフに対するものだと感じました。
おそうじ革命のリピーターの方が別の店舗に依頼したところ
「いつもの店舗とはまったく違うひどい仕上がりだった」という口コミからもわかりますよね。
どの業者にも言える事ですがおそうじ革命でも店舗選び、スタッフ選びが大切なポイントと言えます。
>>おそうじ革命への依頼前にチェックして欲しいポイントは記事後半で解説しています。
おそうじ革命の良い口コミや評判は？利用者の体験談を紹介！
続いておそうじ革命の良い口コミや評判を紹介します。
おそうじ革命にはSNSやネット上（2ちゃんねるなどの掲示板）にたくさんの良い口コミがありました。
その中でもとくに参考になりそうな口コミや体験談を厳選して紹介していきます。
さっそく見て行きましょう！
エアコンクリーニング・レンジフード（換気扇）｜
「新品みたいにピカピカになった！」という良い口コミ・評判
まずはおそうじ革命でエアコンとレンジフード（換気扇）のクリーニングを依頼した方の口コミです。
「新品みたいにピカピカで感動もの！」と大満足のようで、また次回も別の場所をリピートすると宣言されていました。
エアコンもレンジフードも自分じゃなかなかできない場所なので、プロの方のありがたさを感じますよね！
もしおそうじ革命でこんなスタッフさんに出会えたら店舗と名前を覚えておいて、次回はスタッフさんを指名してお願いしましょうね！
エアコンクリーニング・水回りクリーニング｜
「清潔感のあるスタッフさんだった！」という良い口コミ・評判
この方はおそうじ革命にエアコンと水回りクリーニングを依頼したようですが、スタッフさんの清潔感にも言及していました。
仕事だけではなく身なりもキチンとしているのは好感度が上がりますよね！
仕上がりにもかなり満足しているようで、この方もリピートすることを宣言していましたよ。
エアコンクリーニング｜
「汚れてないからまだやらなくても良いと提案してくれた…！」という良い口コミ・評判
3人目の口コミはちょっと珍しいパターンです。
おそうじ革命の方が現地のエアコンの状態を見て
「汚れていないからまだやらなくても大丈夫」と提案をしてくれたそうなんですよね。
この方のおっしゃる通り、わざわざ現地まで行ったのなら売上のために作業してしまえばよいのに、ちゃんと今の状態を教えてくれたというのが素晴らしいなと思い紹介しました。
こういう気遣いができる人がいる店舗はリピートしたくなりますよね。
エアコンクリーニング｜
「丁寧な仕事ぶりに感動しました！」という良い口コミ・評判
4人目の方はエアコンクリーニングを初めて体験された方の口コミです。
おそうじ革命にエアコンクリーニングを依頼したら
「丁寧な仕事ぶりに感動しました！」という感想を投稿されていました。
エアコンクリーニングって目に見えて汚れが落ちるのがわかるので、初めて体験すると汚れっぷりにびっくりするし、またお願いしたくなる気持ち、私もわかります。
浴室クリーニング｜
「子育て支援割でお得にお願いできた！」という良い口コミ・評判
5人目の方はおそうじ革命に浴室クリーニングを依頼した時の口コミを投稿されていました。
「これから赤ちゃんを迎えても安心できるくらいお風呂が綺麗になった！」と悩みが解決して喜んでいましたよ。
おそうじ革命では子育て支援割というマタニティの方も使える割引制度があります。
他の割引とも併用ができるのでよりお得にお願いできるのが嬉しいですね！
ハウスクリーニング｜
「新居丸ごとのお掃除＆ワックス掛けを格安で依頼できた」という良い口コミ・評判
最後の6人目の方は新居のエアコンだけではなく、まるごとハウスクリーニング＆ワックスまで依頼されたときの貴重な体験談を投稿されていました。
スタッフ総勢7名でまる1日でエアコンクリーニングから部屋全体の掃除、床のワックスがけまで行ってくれたそうですよ！
価格も7人でこの内容で15万円は格安と言えますね！
閑散期など時期が良かったのかもしれませんね♪
おそうじ革命の良い口コミ・評判に対する私の見解
おそうじ革命の良い口コミや評判を調べた私の見解ですが、おそうじ革命にお願いする人はエアコンだけではなくキッチンや浴室などの水回りクリーニングと合わせて依頼している方が多い印象でした。
複数個所を依頼されている方が多い理由は価格の安さからかなと思います。
またリピートすることを宣言している方もたくさんいるのが印象的です。
おそうじ革命は料金が安くてシステムもわかりやすい、そして空き状況もわかりやすいという3拍子揃った今注目のハウスクリーニング業者で私もお願いしたくなりました！
おそうじ革命の気になる4つのデメリットとは？
おそうじ革命の
＼ 3つのデメリット ／
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おそうじ革命の気になるデメリットをまとめました。
おそうじ革命ではとくに1週間前の日程変更でも作業料全額のキャンセル料がかかることに注意しましょう。
上記3つのデメリットについて詳しく解説していきますね。
デメリット①｜
予定日の1週間前の日程変更でも作業料と同額の手数料がかかる
おそうじ革命の1つ目のデメリットは、作業日の1週間前の日程変更でもキャンセル料として作業料全額がかかることです。
他の清掃業者は2～3日前までは無料で対応してくれるところが多く、キャンセル料も2～3日前であれば作業料の25％、前日なら50％、当日キャンセルの場合で100％と設定している業者が大半です。
おそうじ革命は他社よりも料金を安く設定している分キャンセル規定は他の清掃業者と比べると厳しめと言えますね。
デメリット②｜
店舗やスタッフの技術力にバラつきがある
おそうじ革命の2つ目のデメリットは店舗やスタッフの技術力にバラつきがあることです。
おそうじ革命はオリコン顧客満足度調査のハウスクリーニングコストパフォーマンス部門で2020年から直近の2023年まで4年連続1位を受賞している急成長中の会社です。
そのため同じおそうじ革命の看板を掲げていても長年の経験があるベテラン店舗の場合もあればまだ開業したばかりという店舗も存在します。
もちろん開業年数だけで技術力は決まりませんが、現場にいる時間が長いほど実績を積んでいる作業スタッフが多い傾向はあるでしょう。
そのためおそうじ革命だからと言って必ず質の良いサービスを受けられるわけではないことを覚えておきましょう。
>>おそうじ革命に依頼する前に確認したいポイントはこちらで解説しています。
デメリット③｜
店舗により支払い方法が異なる
おそうじ革命は店舗により支払い方法が違うのが3つ目のデメリットです。
おそうじ革命では現金払い、銀行振込、クレジットカード払い、PayPayや楽天ペイなどの電子決済、楽天スーパーポイント払いなど多彩な支払い方法を選べます。
ただし店舗により選べる決済方法が変わることに注意しましょう。
各店舗の決済方法は店舗詳細ページから確認できますが、最新の情報は見積もり依頼時に確認しておくのがおすすめです。
デメリット④｜
繁忙期は予約が取りにくい
おそうじ革命の最後のデメリットは繁忙期には予約が取りにくくなることです。
これはおそうじ革命の店舗数が「知名度の割にまだまだ少ないから」と言えます。
おそうじ革命の店舗数は全国で約270店舗程度です。
一方最大手といえるおそうじ本舗の店舗数は約1700店舗、ダスキンは約1160店舗もあります。
その差は約4～6倍もありますので予約枠の競争率が高くなるのは頷けますよね。
おそうじ革命に依頼したい人はなるべく3月～5月や10月～11月頃の閑散期を狙って予約をしましょう。
おそうじ革命の特徴は料金のわかりやすさ！｜
お願いしたくなる7つのメリットを紹介
おそうじ革命の
＼ 6つのメリット ／
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おそうじ革命には上記のような特徴やメリットがあります。
とくに設定料金が固定料金制なので追加料金がかからないというのが一番の魅力と言えます。
さっそく7つのメリットを詳しく紹介していきますね！
メリット①｜
固定料金制なので追加料金がかからない
おそうじ革命のメリットの1つ目は固定料金制なので追加料金がかからないことです。
とくにハウスクリーニングなどは
「汚れがひどいと判断されて料金が割り増しされた…」というトラブルが多くありますがおそうじ革命は汚れ具合で料金が上がる事はありません。
気になる料金はおそうじ革命のホームページにわかりやすく記載されています。
もし特殊な環境で少しでも不安があれば見積もりは無料なので電話やメールで問い合わせてみましょう。
メリット②｜
駐車場代が無料
いつもありがとうございます。
おそうじ革命は駐車場代が無料というのが2つ目のメリットです。
大手フランチャイズ型で駐車場代が完全無料なのはおそうじ革命だけです。
（2024年3月まではカジタクも無料でしたが2024年4月からは実費負担に変更されています。）
地域によっては2～3時間の駐車場代でも数千円になることがありますがそれも無料なんて太っ腹ですよね！
メリット③｜
子育て・マタニティ支援割がある（他割引と併用可能）
| おそうじ革命の子育て支援割の詳細 | |
|---|---|
| 割引金額 | 注文総額料金から3％off |
| 対象 | 12歳以下の子どもと同居している方 妊娠中の方 |
| 条件 | 予約申込時に申告が必要 作業当日に母子手帳やマタニティマークなど証明できるものを提示する おそうじ革命公式ホームページ内で受付中のすべてのキャンペーンと併用可能 （他サイトやチラシのキャンペーン・割引との併用は不可） |
| 注意点 | 当日の申告は割引適用外 定期清掃は割引適用外 本人または同居家族からの申し込み限定 |
おそうじ革命の3つ目のメリットはいつでも使える子育て・マタニティ支援割があることです。
正式には「おそうじ革命の子育て支援割」といい、対象サービスがいつでも3％offになる嬉しいサービスです。
おそうじ革命公式ホームページ内のキャンペーンとの併用が可能なので対象者の方はぜひ利用しましょうね！
メリット④｜
置き型や壁埋め込み型など特殊なエアコンクリーニングも対応可能
4つ目のおそうじ革命のメリットは特殊なエアコンクリーニングも対応してくれることです。
1m以上の大型のエアコンや壁埋め込み型のエアコン、また置き型エアコンまでクリーニング可能なんです。
ありがたいのが上記のエアコンクリーニングの料金までおそうじ革命の公式サイト上で公開してくれているところです。
これらのエアコンクリーニングを受け付けてくれる大手フランチャイズ型の業者はおそうじ革命ぐらいじゃないかと思います。
>>おそうじ革命のエアコンクリーニングのメニューと料金を確認しに行く
メリット⑤｜
エアコン複数台割引がある
おそうじ革命の5つ目のメリットはエアコンクリーニングを複数台依頼すると台数に応じて割引があることです。
割引料金は1台追加につき2,000円なのでエアコンの台数が多い程お得になります。
さらに通常エアコンから置き型エアコンまでどんなエアコンの組み合わせでもOK！
先ほどの子育て支援割とも併用ができるので、人によっては他社よりもかなり安く依頼できますよ♪
メリット⑥｜
人や環境に優しいエコ洗剤を標準使用
おそうじ革命の6つ目のメリットは独自のエコ洗剤をオプションではなく標準使用してくれることです。
エコ洗剤とは環境や人体への影響をより少なくするよう配慮した洗剤のことです。
エコ洗剤を使用した掃除は他の業者でも取り入れられておりオプションとしている業者も多い中、おそうじ革命では無料でオリジナルのエコ洗剤を使ってもらえるんです。
さらにおそうじ革命のエコ洗剤は「サトウキビ」や「トウモロコシ」などの植物から抽出された天然由来の成分だけを使用しているため、生分解性（生物の体内で代謝できる）に優れています。
そのため子どもやペットがいる家庭やアレルギーがある方でも安心して依頼ができますね！
メリット⑦｜
再作業を依頼できる「仕上がり保障」がある
おそうじ革命の最後のメリットは「仕上がり保障」があることです。
もしハウスクリーニングなど仕上がりに満足がいかなかった場合、作業から3日以内に申告すると無料で再作業をしてもらえます。
またおそうじ革命の全加盟店が損害賠償保険に加入しているので、万が一清掃作業中に破損や故障が発生した場合も安心ですよ。
ただし故障や破損についての補償はエアコンなら製造から10年以内などの他社と同様の条件があることに注意しましょうね。
>>おそうじ革命の利用規約を確認する
おそうじ革命をおすすめしないのは「予定が変わりやすい人」
おそうじ革命をおすすめしない人
- 近隣店舗で良い口コミが少ない人
- 忙しくて予定が変わりやすい人
おそうじ革命は以上のような人にはおすすめしません。
おそうじ革命は口コミ・評判からもわかるように店舗によって技術力に差がありますので自分の近隣店舗の口コミはきちんとチェックしておきましょう。
またおそうじ革命はデメリットからもわかるように予定日の1週間前の日程変更でも作業料の100％相当のキャンセル料が発生します。
仕事やプライベートが忙しくて予定変更の可能性が高い方は2日前まで無料で変更可能なカジタクやダスキン
、店舗によって手数料無料のおそうじ本舗
の方がおすすめです。
おそうじ革命をおすすめしたいのは「子育て中の方」
おそうじ革命をおすすめする人
以上のような方はおそうじ革命の利用を検討してみてください。
とくに自宅に駐車スペースがなく、複数台のエアコンクリーニングを依頼したい方は他社よりもかなりお得に依頼ができますよ！
またオプションを利用しなくても人や環境に優しいエコ洗剤を使ってくれるので、子どもやペットがいる家庭の方も安心です。
妊婦さんや12歳以下の子どもがいる家庭は子育て支援割でさらに3％OFFとなりますので、気になる方は予約が埋まる前に下記リンクから早めに申し込みしましょう。
＼ 30秒でスピード見積もり！ ／
小学生以下の子育て中・妊娠中ならいつでも3％OFF！
おそうじ革命で最悪なトラブルを避ける5つのコツ！
「おそうじ革命に依頼したら最悪な目にあった…」
おそうじ革命でこんなトラブルに巻き込まれない為にはちょっとしたコツがあるんです！
さっそく4つのコツを1つずつ解説していきますね！
トラブルを避けるコツ①｜
あまり先すぎる予定を組まない
最短でいつ来れますか？
スケジュールに空きが有れば当日にでも伺います。
引用：おそうじ革命公式サイト
おそうじ革命でトラブルを避けるための1つ目のポイントはあまり先すぎる予定を組まないことです。
おそうじ革命の一番のデメリットは予定日の1週間前でも作業金と同じ金額のキャンセル料がかかってしまうこと。
そのためおそうじ革命ではできるだけ直近の日程で予定を組みましょう。
おそうじ革命は店舗の予定が空いていれば当日でも作業してもらえます。
またおそうじ革命の翌日以降の空き状況は公式HP上ですぐに確認できますので、ぜひ利用してみてください。
トラブルを避けるコツ②｜
閑散期に予約する
おそうじ革命で後悔しない為の2つ目のポイントはできるだけ閑散期に予約することです。
おそうじ革命はまだ需要に対して店舗数が追い付いていないという現状が課題で繁忙期になるととたんに予約が取りにくくなります。
コツ①の「直近の日程で予約する」ためにもできるだけ繁忙期を避け閑散期に予約することをおすすめします。
例えばエアコンクリーニングであれば3月～5月初め頃と10月～11月頃が閑散期です。
本格的にエアコンを利用する時期も避けられますのでエアコンクリーニングは閑散期ににサクッと終わらせてしまいましょう！
トラブルを避けるコツ③｜
近隣店舗の口コミ・評判をチェックする
業界最長50日間もの徹底研修を実施しています。
おそうじ革命で最悪な目に合わない為の3つ目のコツは、自分が依頼するであろう近隣店舗の口コミ・評判をチェックしておくことです。
おそうじ革命は店舗数が急拡大している影響なのか、悪い口コミからもわかる通り技術力や対応に差があることは否定できません。
そのため面倒でも自分の近隣店舗の口コミ・評判をしっかりとチェックしておきましょう。
おそうじ革命の口コミは以下の方法で調べられます。
- Googleマップ
- X（旧Twitter）やインスタグラム
- 2ちゃんねるなど
- くらしのマーケット
依頼する作業内容や作業スタッフとの相性もあるので、口コミや評判だけを鵜呑みにすべきではありませんがあまりにも悪い口コミが並んでいる店舗は注意が必要です。
口コミが見つからない時には実際に話をしてみるのが一番です。
おそうじ革命は無料で見積りを依頼できますので、気負わず問い合わせをしてみましょう。
トラブルを避けるコツ④｜
くらしのマーケット経由で依頼する
おそうじ革命でトラブルを避ける4つ目のコツはくらしのマーケット経由でおそうじ革命に依頼することです。
コツ③で紹介したくらしのマーケットとは業者の比較サイトのことです。
価格だけではなく口コミや評判などをチェックしながら自分にあった業者を探してそのまま予約できる便利なサイトなんですよ。
登録しているのは個人業者が多いのですが、その数は全国で約90,000店舗もあり、依頼できる作業も引っ越しからハウスクリーニング、修理といった案件まで多岐にわたります。
実はおそうじ革命のフランチャイズ店舗の中にはこのくらしのマーケットに登録している業者もあるんです。
くらしのマーケット経由でおそうじ革命に依頼すると、おそうじ革命のホームページ経由のクーポンは使えないというデメリットはありますがキャンセル料の規定が緩くなるなどのメリットもあります。
くらしのマーケット内ではおそうじ革命と検索してソートはできないのですが、皆さん赤いユニフォームを着ているのが目印なので是非探してみてくださいね。
トラブルを避けるコツ⑤｜
気に入ったスタッフを再度指名する
おそうじ革命でトラブルを避ける最後のコツは気に入ったスタッフを再度指名することです。
おそうじ革命はスタッフの指名ができます。
一度依頼後、素晴らしい方に出会ったら店舗名と名前を憶えておいて次回の予約の時にも備考欄で指名をすればまた同じ方に来てもらいましょう！
どの業者でもそうですが作業の満足度の決め手は会社名ではなくお願いする「人」次第。
素晴らしいご縁があったらぜひスタッフの指名依頼制度を利用してみてくださいね。
おそうじ革命についてのよくある質問
おそうじ革命はスタッフの指名ができる？女性スタッフは選べる？
おそうじ革命はスタッフの指名ができます。
店舗に女性スタッフが在籍していれば女性スタッフも選べますので確認してみましょう。
おそうじ革命はいつ頼むのが安い？
おそうじ革命への依頼は閑散期がおすすめです。
おそうじ革命の閑散期は3月～5月初旬、10月～11月です。
おそうじ革命のトラブル時の問い合わせ電話番号は？
おそうじ革命のトラブル時の問い合わせ窓口はWEBと電話が選べます。
| webで問い合わせ | こちらから |
|---|---|
| 電話で問い合わせ | ☎ 0120-963-933 （受付時間：9:00～19:00） |
おそうじ革命の会社概要
| 会社名 | 株式会社 KIREI produce（キレイプロデュース） |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒105-0022 東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル 7F |
| 代表者 | 代表取締役 福井智明 |
| 設立 | 2010年（平成22年）4月27日 |
| 公式サイト | https://kirei.global/ |
まとめ｜
おそうじ革命で最悪なトラブルを回避するには依頼前に口コミ・評判をしっかりチェックしよう！
この記事では「おそうじ革命の口コミ・評判を徹底リサーチ！最悪なトラブルを避けるための4つのコツ」というテーマでおそうじ革命の口コミ・評判から依頼前に確認しておきたいポイントを紹介しました。
- おそうじ革命には良い口コミや評判がたくさんあった
- おそうじ革命の悪い口コミはごく一部の店舗やスタッフに対してのもの
- おそうじ革命は料金や規約が明確で追加料金が発生しないのが最大のメリット
- おそうじ革命に依頼する時はキャンセル料に注意！
- おそうじ革命に依頼する前には近隣店舗の口コミや評判を必ずチェックする
おそうじ革命の口コミや評判を調査したところ、ここでは紹介できない位の良い口コミがたくさんありました。
おそうじ革命はハウスクリーニング業界の中では後発になるかもしれません。
ただその分、今までのハウスクリーニング業者の問題点と向き合いクレーム、トラブル対する対策をしっかり行っている会社という印象がありました。
4年連続でオリコン顧客満足度調査のハウスクリーニングコストパフォーマンス部門で1位に輝いているというのもうなずけますね。
店舗数が少ないので繁忙期は予約が取りにくくなるという弱みはありますのであなたも早めに依頼してみてくださいね！
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