この記事では東京ガスのハウスクリーニングでエアコンクリーニングなどを実際にやってみた、試してみた方の口コミや評判などを紹介しています。
東京ガスのハウスクリーニングを使ってみた方の口コミ・評判をネット上で調査した所
「作業が早い！」
「今まで頼んだ業者で一番良かった！」
「料金が安いのに期待以上の作業をしてくれた！」
といったスタッフの技術力と対応の良さに満足しているという口コミがたくさんありましたよ♪
すぐにでも東京ガスのハウスクリーニングを利用してみたい人は公式サイトをチェック、利用者の口コミや評判をもっと詳しく確認したい人はこの記事を読み進めてくださいね！
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東京ガスのハウスクリーニングにも悪い口コミ・評判はあるの？
まずは東京ガスのハウスクリーニング利用者の悪い口コミ・評判を紹介します。
どんなサービスでもネット上で悪い口コミは見つかってしまうもの。
東京ガスのハウスクリーニングでも残念ながら気になる口コミがありましたので紹介します。
エアコンクリーニング｜
「申し込み時の打ち合わせ不足で掃除が終わらなかった…」という悪い口コミ・評判
キッチンのレンジフード、ガス台、シンクの清掃をお願いしました。
予約自体はwebで簡単にできました。
ただし、その後のやり取りはなし。マンション敷地内の駐車場も予約しましたが、前日になっても何の連絡もなかったので、こちらから確認の連絡を入れたくらいでした。
当日は、予定の時間通りにお越しいただけました。
ただ、事前に周辺設置物撤去の指示はなかったので、そのままの状態でいたところ作業員の方から時間内に終了できない旨の申し出があり、仕方がないのでレンジフードのみをお願いしました。運営サイドのキメ細かな対応があればこのような行き違いは防げたはずです。
みん評より引用
「東京ガス」を名乗っていらっしゃるだけに、とても残念でした。
この方は東京ガスのハウスクリーニングにWebで申し込みをやってみたところ
「説明不足があった」という口コミを投稿されています。
東京ガスのハウスクリーニングの予約方法は電話予約かWeb予約の2つから選べます。
こういった行き違いを防ぐなら電話予約の方がトラブルが少ないかもしれませんね。
エアコンクリーニング｜
「注文間違いがあった…」という悪い口コミ・評判
東京ガスのハウスクリーニングに依頼したところ
「注文間違いがありエアコンクリーニングと別にお願いしていた作業をやってもらえなかった…」という口コミを見つけました。
この注文間違いが依頼者のミスなのか企業側のミスなのかは不明です。
ただし東京ガスのハウスクリーニングの現場対応者の作業には大満足だったようですね！
東京ガスのハウスクリーニングの悪い口コミ・評判に関する見解
東京ガスのハウスクリーニングの悪い口コミの原因は、受付時の説明不足や行き違いによるものでした。
どちらも作業自体には満足しているようだったので現場作業員さんの対応は良いのでしょうね。
東京ガスのハウスクリーニングの公式サイトは金額も条件もはっきり書かれていてわかりやすいのでWeb予約も簡単です。
ただし口頭で詳しく説明してくれる電話予約と違い、自分で説明ページを隅々まで確認しなければいけません。
人は注意喚起されていても無意識に読み飛ばしてしまうものです。
ハルWeb予約時は注意事項をしっかりチェックしましょうね！
東京ガスのハウスクリーニングの良い口コミや評判には理由があった！
続いて東京ガスのハウスクリーニングを試してみた方の良い口コミや評判を紹介します。
Xの投稿を中心に、とくにあなたの参考になると感じた口コミを厳選してピックアップしました。
東京ガスのハウスクリーニングにエアコンクリーニングなどを依頼をする前にどんな評価の口コミがあるのか確認してみましょう。
エアコンクリーニング｜
「作業も早くて感じの良い人が来てくれた！」という良い口コミ・評判
1人目の方は「東京ガスのハウスクリーニングは作業も早いし感じの良い方が来てくれてよかった！」という口コミを投稿していました。
エアコンクリーニングはとくに初めて依頼する人ならどんな人が来るのか？不安になりますよね。
東京ガスのハウスクリーニングの口コミに共通しているのが作業員の方の「人柄の良さ」なんですよね。
この方以外にもたくさんの方が東京ガスのハウスクリーニングの作業員の方のマナーや接客に関して花丸評価をしていました。
しかも作業も早いなんてしっかりとした技術のある方だったのでしょうね。
エアコン＆室外機クリーニング｜
「前回と同じ方を指名できて大満足！」という良い口コミ・評判
2人目の方は以前にも東京ガスのハウスクリーニングに依頼をしているリピーターのようで、
「以前と同じ方に依頼できて今回も大満足！」という口コミを投稿されていました。
東京ガスのハウスクリーニングは注文前に会員登録が必要なため以前の取引データが残っているのでしょう。
以前と同じ担当者を指名できるのは嬉しいですね！
自分の相性の良い方だった時にまたその方にお願いできるのは大きなメリットです。
エアコンクリーニング｜
「エコ洗剤が選べるからペットがいても安心♪」という良い口コミ・評判
3人目の方はペットとしてインコを飼っている方の口コミです。
エコ洗浄とは環境や人体に配慮された洗剤を使用した洗浄方法のことです。
ペットや赤ちゃんなどいる家庭では利用する薬剤や洗剤も心配になりますよね。
東京ガスのハウスクリーニングではオプションで「エコ洗浄」が選べますので、安全性を気にする方も安心ですね！
水回りクリーニング｜
「今まで頼んだ業者で一番良かった！」という良い口コミ・評判
次は4人目の方の口コミですが、
「東京ガスのハウスクリーニングは今まで頼んだ業者で一番良かった！」と投稿されていました。
この方は年に1度はハウスクリーニング業者に水回りクリーニングを依頼しているヘビーユーザーのようですが、そんな方が今までで一番良かったというのは説得力がありますよね！
当日来る方の顔写真が事前に拝見できるのも安心感がありますね。
浴室クリーニング｜
「期待以上の作業をしてくれて大満足！」という良い口コミ・評判
最後5人目の口コミは東京ガスのハウスクリーニングに浴室クリーニングを依頼した方の口コミです。
「シャンプーボトルから子どものおもちゃまでピカピカにしてもらった！」と喜んでいました。
浴室の小物類はオプション扱いの業者も多い中これは嬉しいサービスですね♪
ただし公式ホームページを見ると浴室のおもちゃは対象外のようなので時間が余っていてのサービスなのかもしれません。
東京ガスのハウスクリーニングの良い口コミ・評判に関する見解
東京ガスのハウスクリーニングの良い口コミは、とにかく作業員さんの技術の質の高さを感じさせる口コミが多かったです。
技術もしっかりしている上、対応も良いのは企業側がしっかりとした研修を行っているからでしょう。
その結果、時間内であればもう一歩踏み込んだサービスもやってくださるような気配りのできる方も多いのでしょうね。
もっと口コミを見たい人は東京ガスのハウスクリーニング公式サイト内にも掲載されていますので、下記から確認してみてくださいね。
東京ガスのハウスクリーニング｜
知っておきたい4つのデメリットとは？
東京ガスのハウスクリーニング
＼ 4つのデメリット ／
東京ガスのハウスクリーニングには上記のようなデメリットがあります。
とくに駐車場代は東京ガスのハウスクリーニングが独自で定めている金額があることに注意しましょう。
上記の5つのデメリットについてそれぞれ詳しく解説しますね。
デメリット①｜
対応エリアが1都3県に限られる
| 東京都 | 東京23区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・多摩市・稲城市・西東京市 |
|---|---|
| 神奈川県 | 横浜市・川崎市・相模原市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・三浦市・厚木市・大和市・伊勢原市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・愛川町 |
| 千葉県 | 千葉市・市川市・船橋市・木更津市・松戸市・成田市・佐倉市・習志野市・柏市・市原市・流山市・八千代市・我孫子市・鎌ケ谷市・君津市・浦安市・四街道市・袖ケ浦市・八街市・印西市・白井市・富里市・酒々井町・栄町・富津市の一部（大堀、二間塚、下飯野、新富、青木、西川） |
| 埼玉県 | さいたま市・熊谷市・川口市・行田市・所沢市・加須市・春日部市・羽生市・鴻巣市・上尾市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・入間市・朝霞市・志木市・和光市・新座市・桶川市・久喜市・北本市・八潮市・富士見市・三郷市・蓮田市・吉川市・ふじみ野市・白岡市・伊奈町・三芳町・宮代町・杉戸町・松伏町 |
東京ガスのハウスクリーニングの対応エリアは1都3県（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）に限られます。
対応エリア内であれば東京ガスとガスや電気の契約がなくても利用ができます。
ただし1都3県内でも対応していない地域がありますので最新情報は下記の東京ガス公式サイトでチェックしてくださいね。
デメリット②｜
予約できるのは最短3日後から
東京ガスのハウスクリーニングの予約は電話かWebで依頼ができます。
ただしどちらも予約できるのは最短3日後からです。
「今日これから来て欲しい」
「明日の午後に来て欲しい」
こういった急を要するような依頼には対応できませんので注意しましょう。
デメリット③｜
作業車用の駐車場代がかかる（駐車スペースがない場合）
東京ガスのハウスクリーニングのスタッフは車で訪問します。
もし自宅に駐車スペースがない場合、作業車用の駐車場代が別途かかります。
駐車場料は東京ガスのハウスクリーニングが地域毎に定めています。
駐車場料金は税込550円～2,750円と幅広い料金設定となっています。
とくに東京都内は高めに設定されていますので
「思った以上に料金がかかってしまった…」と後悔しないよう事前に料金をチェックしておくと安心です。
ただし時間単価ではないので、長時間のクリーニングとなる場合は東京ガスのハウスクリーニング規定の駐車場代の方がお得になることもあります。
デメリット④｜
電話注文の場合税込330円の手数料がかかる
東京ガスのハウスクリーニングは電話注文とWeb注文の2通りの注文方法があります。
このうち電話注文の場合税込330円の手数料がかかります。
また決済方法はクレジットカード払いかNP後払い決済が選べますが、NP後払い決済は電話注文でしか選択ができません。
料金も他社と違い前払いとなります。
東京ガスのハウスクリーニングはここが違う！
7つのメリットとは？
東京ガスのハウスクリーニング
＼ 6つのメリット ／
↑ クリックで該当箇所に飛べます！
続けて東京ガスのハウスクリーニングのメリットを7つ紹介します。
東京ガスのハウスクリーニングは5528人に行った自社アンケートで95％の方から良かったという回答があったそうなんです！
参考ページ：2022年4月1日～2023年7月31日実施の利用アンケート（東京ガス調べ）
さっそくその理由を詳しく見て行きましょう！
メリット①｜
作業スタッフのマナーや技術力のバラつきが少ない
東京ガスのハウスクリーニングの1つ目のメリットは現場の作業スタッフのマナーや技術力のバラつきが少ないことです。
東京ガスのハウスクリーニングの作業スタッフは下請け業者の方が多いようですが、専用の研修施設により技術＆マナー研修を学び合格したスタッフのみが現場対応をしています。
もちろん他社でもこういった現場研修は実施されています。
東京ガスのハウスクリーニングが違うのは、研究施設が1ヶ所で統一されているのと地域が1都3県の狭い地域のみなので教育が行き届きやすい所です。
メリット②｜
メニューごとの金額や条件がわかりやすい
掃除箇所が図解されていてわかりやすい
東京ガスの2つ目のメリットはメニューごとの金額や条件がわかりやすい所です。
東京ガスのハウスクリーニングの公式サイトはメニューごとに料金だけではなく具体的な掃除箇所が図解されていたり掃除できる条件など細かく明記されています。
駐車場料金も当日かかった分を実費精算ではなく地域毎に1度の作業でこの金額とハッキリ明記されているので
「当日の駐車場代が思った以上にかかってしまった…」という心配もないですよね。
メリット③｜
Web予約がスムーズで簡単
東京ガスのハウスクリーニングのメリット3つ目はWeb予約がスムーズで簡単なことです。
東京ガスのハウスクリーニングのWeb予約は予約画面上で空いている日時がわかりその場で希望日が選べます。
希望日を伝えても
「空いてなかった…」ということがないんです。
予約時に料金も決済してしまうので予約～決済までを一度に済ませられるのも便利ですね。
メリット④｜
エアコンクリーニングの複数台割引額が大きい
| エアコンの 種類 | 2台目以降の金額 | 割引額 |
|---|---|---|
| お掃除機能 なし | 9,900円（税込） | 1台追加ごとに 3,300円 |
| お掃除機能 あり | 16,500円（税込） | 1台追加ごとに 5,500円 |
東京ガスのハウスクリーニングの4つ目のメリットはエアコンクリーニングの複数台割引額が大きいことです。
東京ガスのハウスクリーニングは2台目のエアコンクリーニングから複数台割引が適用されます。
適用額はお掃除機能の有無で変わりお掃除機能なしのエアコンで1台3,300円、お掃除機能ありのエアコンなら1台5,500円割引も安くなるんです。
注意点としては割引額が少ない方が2台目割引の対象となることです。
お掃除機能ありのエアコンではなく、お掃除機能なしエアコンを2台目としてカウントされる
エアコン複数台割引を利用すると大手クリーニング会社の中では最安値となります。
>>東京ガスのハウスクリーニングのエアコンクリーニング複数台割引の詳細を見に行く
メリット⑤｜
依頼できるクリーニングメニューやセットメニューが多い
依頼できるメニュー
- エアコンクリーニング
- キッチン・レンジフードクリーニング
- 浴室クリーニング
- 洗濯機クリーニング
- マットレスクリーニング
- その他（屋内）クリーニング
- その他（屋外）クリーニング
東京ガスのハウスクリーニングのメリット5つ目は依頼できるクリーニングメニューやセットメニューが多いことです。
エアコンクリーニングや水回りクリーニングの他にも自分でお掃除が難しいマットレスやソファー、屋外の駐車場やカーポートなど、
「そういえば汚れてて気になっていたんだ…！」というメニューが多いのがありがたいですね。
さらにセットメニューは32プランもありそれぞれ単体で依頼するよりも5～25％もお得になります。
他社ではあまりない｢エアコン+水回りセット｣などのプランもあるので実用的で選びやすいですよ。
メリット⑥｜
トラブル時にも大手ならではの安心感がある
| 再施工保障 | 故障・トラブル時の保障 |
|---|---|
| あり | あり |
| 作業後7日以内に申し出る | 作業後7日以内に申し出る エアコン：製造から10年未満 洗濯機：製造から7年未満 |
東京ガスのハウスクリーニングの最後の6つ目のメリットはトラブル時の安心感です。
ハウスクリーニングは
「掃除してもらったのに全然きれいにならなかった…」
「作業後にエアコンが動かなくなってしまった…」などのトラブルが心配ですから万が一の時の保障がしっかりしている企業を選びたいですよね。
東京ガスのハウスクリーニングは作業内容に満足できなかった場合、7日以内に問い合わせをすると再施工してもらえます。
作業直後には言い出せなくても後日
「やっぱりちゃんと綺麗にしてもらいたい！」という風に思い立っても安心ですね♪
故障時も施工から7日以内に問い合わせしましょう。
東京ガスは賠償責任保険に加入しているので、エアコンなら製造から10年未満、洗濯機は製造から7年未満など他のクリーニング業者同様の制約はありますが真摯に対応してもらえるはずです。
というのも東京ガスはみんなが知っている大企業。
修理やリフォーム事業も行っておりこういったトラブル時の経験もあるでしょうし、資本力もありますから安心感は高いです。
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東京ガスのハウスクリーニングをおすすめしない人は？
東京ガスのハウスクリーニングをおすすめしない人
以上のような方には東京ガスのハウスクリーニングはおすすめできません。
東京ガスのハウスクリーニングのサービス対応エリアは東京近郊の1都3県に限られていますのでまずは我が家が対応エリアか確認しましょう。
さらに駐車場代が高い地域にお住まいの方は東京ガスの駐車料金と実費ではどちらが安くなるのかを確認してから申し込みをしましょう。
また東京ガスのハウスクリーニングは電話で予約する場合税込330円の手数料もかかってしまうことも覚えておきたいポイントです。
東京ガスのハウスクリーニングをおすすめする人
東京ガスのハウスクリーニングをおすすめする人
以上のような人は東京ガスのハウスクリーニングの利用を検討してみてください。
東京ガスのハウスクリーニングはWeb予約～支払いまでのスムーズさが魅力の1つです。
また東京ガスのエアコンクリーニングは研修がしっかりしているので技術だけではなくマナー面でも質の高い現場スタッフが多いというのが口コミからもわかります。
そのため自分で業者を見極める必要がなく業者の手配から作業終了時まで徹底的に時短ができるのが最大のメリットなんです。
東京ガスのハウスクリーニングの詳細を確認したい人は下記のリンクをチェックしましょう。
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東京ガスのハウスクリーニングの依頼手順は2種類
東京ガスのハウスクリーニングはWeb予約か電話予約の2通りあります。
電話予約は手数料が税込330円かかってしまいますので、Web予約がおすすめです。
さっそく2つの注文手順を見ていきましょう。
Web予約手順
Web予約はメニューから探す方法と日時から探す方法の2通りあります。
ハル忙しい人は日時から探すを選ぶをスムーズですよ。
- こちらから東京ガスのハウスクリーニング公式サイト
にアクセス
- メニューを選ぶ
- 依頼したいメニューを選び「カートに入れる」をタップ
- 駐車場を利用予定の人は自分のエリアの駐車場料を確認しておきましょう。
- 日時を選ぶ
- 開始時間帯は4つから選べます。
（8時半～9時半、12時～13時、15時～16時、17時～18時）
- 開始時間帯は4つから選べます。
- 会員登録をする（登録済みの方はログインする）
- 登録方法はメールアドレス、myTOKYOGASID、Amazonアカウントの3種類から選べます。
- 住所を入力する
- 支払いしたいクレジットカード情報を入力する
- 登録済みの方は希望のカードを選ぶ
- 注文内容を確認し注文完了
電話予約手順
| 東京ガスの ハウスクリーニング お客様窓口 | ☎ 0570-002025 受付時間：9時～17時 （12月29日～1月4日を除く） |
|---|
東京ガスのハウスクリーニングに電話で相談しながら予約したい場合は上記の専用窓口から注文しましょう。
電話で注文する場合は手数料として税込330円かかってしまいますが、クレジットカード払いではなくNP後払い決済が利用できます。
▼NP後払い決済については下記のページで詳しく解説しています。
東京ガスのハウスクリーニングについてのよくある質問
ここでは、東京ガスのハウスクリーニングについてのよくある質問に回答します。
東京ガスのハウスクリーニングに依頼するのにまだ不安がある方は、下記の疑問と回答を確認して下さいね。
東京ガスのハウスクリーニングでは駐車場代や出張料はかかりますか？
東京ガスのハウスクリーニングは自宅で駐車場所がない場合は規定の駐車料がかかりますが出張料はありません。
規定の駐車料はこちらのページで確認できます。
東京ガスのハウスクリーニングの問い合わせ相談窓口の電話番号やサイトページはどこですか？
東京ガスのハウスクリーニングの問い合わせ窓口は電話番号とお問い合わせフォームの2つです。
問い合わせ先電話番号は0570-002025（受付時間：9時～17時、12月29日～1月4日を除く）です。
お問い合わせフォームはこちらのページです。
東京ガスのハウスクリーニングのエアコンクリーニングのオプションは何がありますか？料金は？
東京ガスのハウスクリーニングのエアコンクリーニングでは次の11個のオプションが選べます。
| オプション名 | 価格（税込） |
|---|---|
| 壁掛けエアコン（お掃除機能なし）2台目以降 | 9,900円 |
| 壁掛けエアコン（お掃除機能付き）2台目以降 | 16,500円 |
| 防カビコーティング（天井埋め込みエアコン） | 5,500円 |
| 防カビコーティング（壁掛けエアコン） | 3,300円 |
| 室外機 | 3,300円 |
| エコ洗浄 | 1,100円 |
| スチーム除菌 | 3,300円 |
| 窓・網戸・サッシ（掃出し窓）／1セット | 6,600円 |
| 窓・網戸・サッシ（腰高窓）／1セット | 4,950円 |
| 窓・網戸・サッシ（小窓）／1セット | 3,300円 |
| 換気口・換気扇（居室用） | 1,650円 |
東京ガスのハウスクリーニングでは電気やガスや水道は使いますか？
東京ガスのハウスクリーニングはクリーニングの際に現地の水道、ガス、電気を利用することがあるので、コンセントやキッチン、浴室の水道が使えるように準備しておきましょう。
また掃除箇所の周辺には掃除道具や専用の機材、分解したパーツも置くので作業しやすいようにスペースを作っておきましょう。
東京ガスのハウスクリーニングで自宅に来るのは社員の人ですか？
東京ガスのハウスクリーニングで現地を訪問するサービススタッフは社員とは限りません。
サービススタッフのほとんどが下請け業者のようですが、技術・マナー研修を受けてテストに合格した作業員が来ますので作業の質は変わりません。
東京ガスのハウスクリーニングでは女性スタッフは選べますか？
東京ガスのハウスクリーニングでは女性スタッフは選べません。
東京ガスのハウスクリーニングの会社概要
| 会社名 | 東京ガス株式会社（東京瓦斯株式会社） |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区海岸1-5-20 |
| 取締役会長 | 内田 高史 |
| 設立 | 明治18（1885）年10月1日 |
| 資本金 | 1,418億円 |
| 公式サイト | https://kaji.tokyo-gas.co.jp/ |
東京ガスのハウスクリーニングの口コミ・評判についてのまとめ
この記事では「東京ガスのハウスクリーニング｜口コミ・評判が良い理由を徹底調査！」というテーマで東京ガスのハウスクリーニングでエアコンや浴室などのハウスクリーニングを実際に利用した人の口コミ・評判を中心に紹介しました。
- 東京ガスのハウスクリーニングには悪い口コミはほとんどない
- 東京ガスのハウスクリーニングの良い口コミはスタッフの技術力だけではなくマナー面の良さに関するものが多い
- 東京ガスのハウスクリーニングの対応エリアは東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の1都3県のみ
- 東京ガスのハウスクリーニングは電話予約だと税込330円の手数料がかかってしまうのでWeb予約がおすすめ
- 東京ガスのハウスクリーニングは複数台エアコンクリーニングを利用する方がお得
東京ガスのハウスクリーニングは、作業スタッフの技術力だけではなくマナー面においても質が高いことが口コミからもわかりましたね。
エアコンクリーニングを複数台利用すると大手ハウスクリーニング業者よりもずっと安くなります。
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の対応エリアにお住まいの方はぜひ利用してみてはいかがでしょうか？
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